2023年7月27日，K267次列车运行在邯郸至安阳区间，列车接到12306工单消息，李女士打电话求助，称其妹妹(女，17岁)，在未经家人同意的情况下，乘坐K267次从保定至郑州站(无座)，约见网友，家人联系不上妹妹，担心她上当受骗，危及人生安全，请求列车工作人员帮助寻找。当班列车长曹湘英及乘警长谢文辉，立即反应，马上采取查票的方式，带领列车员在列车上进行地毯式查找，经过不懈努力，终于找到该女孩，经过了解:该女孩是在快手平台上认识的所谓的“闺蜜”，其“闺蜜”帮她购买了保定至郑州站的无座车票，并称会在郑州站接她。列车长曹湘英和乘警长谢文辉听到后，耐心地与其沟通交流，帮她分析利害关系，打消了其约见网友的想法，同时与其家人联系，通知其父母到郑州站接人。列车到达郑州站后，列车长曹湘英与乘警长谢文辉与车站进行交接，郑重嘱咐车站照顾好，等待其父母到来。事后，学生母亲打来电话，感谢列车的优质服务，帮助劝回其女儿，才没有造成严重后果。
作者：K267次列车长曹湘英
整理：李韶松
